「万が一」への万端な備えを常に怠りません。

冗長化サーバ群

コールセンターシステムの稼動には多くのサーバ群を必要としますが、それらはほぼ全て冗長化（二重化）されています。万が一のときでも迅速な復旧が可能な構成としています。

データセンター

厳しい基準に照らし選定された磐石な地盤に建造されたデータセンターを採用。
自然災害に強いのはもちろんのこと、２４時間体制でオペレーターが監視しています。

耐震構造

休むことが許されないコールセンターは、その建物も磐石でなければなりません。
安心ダイヤルは、耐震構造の建物に収容されています。

自家発電装置

地震などで送電がストップしても、自家発電装置が自動で稼動開始。公共電気の供給再開までの時間も、業務の継続が可能です。また、停電の瞬間はUPS装置が働き、システムの瞬断をも許しません。