2012年度新卒（大卒）の採用は終了致しました。
2013年度に関しましては、決定次第お知らせ致します。

2012年度　新卒採用募集要項
（高卒用）

募集職種	オペレータ職
応募資格	高校卒（2012年3月に卒業見込みの方）
仕事内容	電話応対業務
初任給	2010年度実績高卒 161,000円
諸手当	交通費全額支給、扶養手当、時間外手当
昇給	年1回（7月）
賞与	年2回（6月・12月）
勤務地	所沢センター（埼玉県所沢市日吉町） 西武池袋線 所沢駅より 徒歩2分
	新所沢センター（埼玉県所沢市中新井） 西武新宿線 新所沢駅より 徒歩15分 ※航空公園駅より送迎シャトルバスあり
勤務時間	受信業務（シフト制） 例）9：00～17：00、13：00～21：00、21：00～翌9：00
休日休暇	週休2日制、年次有給休暇、特別休暇 育児休暇、介護休暇、ボランティア休暇など
福利厚生	各種保険加入（健康保険・厚生年金・雇用保険・労働者災害保険上乗せ労災、財形貯蓄、慶弔金制度、確定拠出年金、定期健康診断、事業所内託児所、クラブ活動支援制度、宿泊施設利用補助）
人材育成	新入社員研修、デスク別研修（基礎知識・OJT）、フォローアップ研修、自己育成・自主研修（通信教育など）
採用実績校	所沢商業高校、浦和商業高校、大宮商業高校、狭山清陵高校、狭山経済高校、都立大山高校など

求められる人材はどのような人ですか

私達のミッションは｢救援｣サービスを通じて、｢不安を安心に、安心を満足に、満足を感動に｣を実現する、戦略的なアシスタンス専業コールセンターを目指すことにあります。その実現に際して求める社員像とは『自ら学び考え、チャレンジし、成長し続ける社員』です。コールセンターという業界を通じて、この社員像に向かって、自ら学ぶ意欲と姿勢を強く持ちながら日々の業務と自己研鑚に励んで頂ける人材を求めています。

コールセンターはどんなところですか。どういった仕事をしているのですか

コールセンターは、もちろんお電話を使った仕事が中心です。コールセンターの仕事は、発信（アウトバウンド）と受信（インバウンド）の2つに分けることができます。
安心ダイヤルは、受信専門のコールセンターです。
安心ダイヤルでは、お客様からの救援依頼にいつでも対応できるように、365日24時間選任のオペレーターによる受信体制をとっています。

安心ダイヤルではどのような電話の応対があるのですか

当社では受信デスクは7部門ありそれぞれ対応が異なります。大手損害保険会社加入のお客様からは、｢ガス欠で車が動かなくなったので助けてほしい｣とか、｢車に鍵を閉じ込めてしまった｣などの電話があります。その他には、大手自動車メーカーの会員様から、ナビの操作、ホテルやレストラン情報の問合せや、賃貸住宅にお住まいの方からは水廻りのトラブル対応など、お客様からの救援依頼に対応するお仕事です。