当社は、ISO9001およびプライバシーマークの認証取得によって、サービス品質の証明を行っています。
「救援」をキーワードに、「不安を安心に、安心を満足に、満足を感動に」の品質レベルを追求するアシスタンス専業コールセンターとして、クライアント企業とサービス利用者の信頼に応え、社会貢献に努めてまいります。

当社は2000年9月に国際標準品質規格ISO 9002:1994の認証を取得し、2003年6月にISO 9001:2000へ、2009年10月にISO9001:2008へ移行しました。

ISO9001（品質マネジメントシステム）とは

サービス品質に関する方針および目標を定め、それを達成するために組織を指揮し管理する仕組み（＝品質マネジメントシステム）を確立し、その有効性を継続的に改善するための要素を要求事項として定めている国際規格です。 当社は、高品質な「救援サービス」を安定的に提供するマネジメントシステムを実現し、クライアント企業とサービス利用者のCS向上を目指します。

当社は2005年9月にプライバシーマーク※の付与認定を受けました。
（認定番号 第10860273(03)号）

（※プライバシーマーク制度：個人情報を適切に取り扱っている組織を一定の基準で認定し、プライバシーマークの使用を許諾する制度。審査登録機関は財団法人日本情報処理開発協会）